如何精准地将产品推向目标受众？只需掌握消费者的购买动机和网购倾向

久客联盟 • 2022-06-21 pm4:45:00 • 抖店运营 • 1345 views

不管做什么营销，了解市场趋势、了解消费者行为都是必要的前提，有了消费者，才会有市场。因此对于运营网店的卖家而言，准确了解网上购物的消费者的行为与心理，就可以更加准确地掌握消费者的需求，从而更精准地将产品推向目标受众。

1、消费者网购动机分析

消费者购物的动机，基本上是以对自己是否有益、是否符合自己的需求为准，所以要想吸引消费者购买产品，首先需要引起消费者的兴趣，抓住消费者的购物动机，展示产品对消费者的作用，进而引导其进行购买。

那么怎么抓准消费者的购物动机呢?一般来说，消费者购买产品的动机主要有5种，即求实、求新、求美、求名、求廉，而不同的消费者在购买不同的商品时，表现出来的购物动机也是不一样的。

●求实：求实指消费者追求商品和服务的实际价值，是否实用是消费者的主要购买动机。求实是一种比较普通、比较基本的购物心理，大部分消费者都非常重视商品的效果和质量，所以针对这类消费者，商品主要需要表现的特点就是质量保证、经久耐用。

●求新：求新指消费者追求商品和服务的时尚、新颖，他们的消费核心是“新奇”，比较在意商品的款式和流行度等。这类消费者比较容易受当前热点、潮流的影响，是时髦商品的主要消费对象。

●求美：求美指消费者追求商品的美观度。商品的造型、色彩、款式、包装等是否好看是他们的消费核心标准，这部分消费者主要集中在服装、化妆品、首饰、工艺品等品类，购买商品的主要动机就是获得美的享受。

●求名：求名指消费者购买商品时比较追求品牌，注重商品的社会声誉和象征意义，商品是否有名是他们的消费核心标准。求名的消费者一部分是因为信任品牌的品质，一部分是希望通过品牌彰显自己的地位。

●求廉：求廉指消费者追求商品的价格，希望用最低的价格换取最大的使用价值，他们比较喜欢物美价廉的商品。求廉心理在网络购物中十分常见，如在参加活动的商品中，价格更低的商品一般销量都会更高。

2、消费者网购行为分析

网上购物活动区别于传统购物活动，网购消费者的心理和行为也区别于传统购物的消费者。对比网上购物活动和传统购物活动的特点，会发现网购活动在方便、乐趣和自由等方面表现得比较有优势。

●求方便：方便、省时、省力是现在消费者网购行为最主要的动机之一。网购的主要消费人群中，学生党和_上班族占比较高，这部分消费人群往往会因为时间、精力的不足，转而通过网络购买所需物品。同时，网上购物为买家提供了送货上门的便捷服务，也免去了买家搬运商品的麻烦。

●求乐趣：网上购物发展至今，不再仅仅是为了满足消费者的购物需求，更是变成了一部分消费者的娱乐活动。这部分消费者喜欢关注网店中的各种活动，积极参与免费试用活动，有时候即使没有明显的购物欲望，也会打开网上商城“逛一逛”，搜寻有没有满意的商品。

●求自由：消费者在网上购物时，可以随时随地、随心所欲地做出购买决策。网上商品的丰富性也为消费者提供了更多的选择空间，可以自由、独立决策而不受他人干扰，特别是在购买个人隐私商品时。

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