其实随着线上平台和用户需求的多样化,与过去10年相比,打造小家电明星爆款的必要条件悄然生变,通过内容等多种手段的引流,成为其中的决胜关键点。2019年QuestMobile 内容电商研究报告称,98%的用户会因视频内容对产品产生兴趣;新榜内容产业年度报告更显示,2019年非计划性消费一半以上是因短视频形式种草推荐,远高于卖场广告的三成,更不要说原本就注重线上平台的小家电产品了。
在这一方面,抖音的探索极具代表性:通过海量曝光从战略层面持续打造品牌爆品,更关键的是”内容形态红利”,即以”新、奇、特”的创意视频配合达人粉丝效应,刺激用户购买。能解决一周早餐的”新”品类三明治机;充满”奇”思妙想的电风扇灯;为”特”殊消费群体打造的一人食便携小锅……均是以短视频内容取胜,最高的日均商品浏览为27W+。
如今内容种草、内容引流,已成为一线小家电企业打造爆款的必备手段。当然,通过有趣的内容吸引到用户只是第一关,下一步则是完成最终的下单成交,即客流转化率。同样以抖音为例,其引流电商商业生态优势中,除流量和内容之外,还深挖渠道价值,即构建涵盖”广告投放+店铺经营+联盟带货”聚合一体化的平台经营,加上引流组件帮助用户拔草,真正实现”所见即所得”。
同时,如何全面引爆”流量、内容、渠道”三大价值,抖音也已通过爆款运营创新,率先探索出自己路径:即包含稳定的流量投放为基础、达人口碑种草短视频为突破、”达人+广告资源”完成优化升级、资源全面配合提升品牌形象的”四步走”方法,从而打出”测试积累、放量蓄水、大促打爆”三大连环拳。
可以说,商业生态新赋能叠加爆款运营的层层递进,让小家电找到一个不需跳转京东、天猫等平台交易就可以完成交易,完全颠覆传统”广告、促销、下单”等环节分离的新模式,更创造了持续输出爆款、品牌裂变的全新动能。
在家电零售渠道全面碎片化,以及线上生态持续裂变之时,被抖音称为”内容社交+电商”的模式,正在冲击京东、天猫主导的一类电商经营格局,迅速成长为新的机会点。数据显示,2019年双11开通抖音购物车功能的用户数已经突破200万,相比618净增长100%。而今年春节以来,这一数据更是在持续激增。数字增长的背后,正是其商业价值正在被越来越多的企业和用户所认同。
有家电产业专家这样评价:抖音”明星爆款”的打造过程,既提升品牌和经营效率,同时还完成圈层化消费人群的覆盖和深耕,实现品效合一落地,是中国家电产业”用户主导”时代的开启和引爆:以闭环数据链指导产业链改造,以用户为唯一中心,以数字化为纽带,全面打通从”创造需求”到”满足需求”的逻辑通路,这是”爆款”得以成为”爆款”的根本,也是创造更多”爆款”的核心。
比如,摩飞多功能锅和Usmile电动牙刷,前者是抖音通过”超强网红存在感”和”多圈层粉丝好评渗透”运作,共产生了3700+条视频和230+篇文章;后者以”全网强推新国货之光”和”达人团种草口碑背书”出道,获得1900+条视频和280+篇文章。抖音由此也被行业称为”小家电爆款催生地”,其营销服务品牌巨量引擎也成为”小家电明星爆款”的运营先驱。
那么,对于众多小家电未来到底如何在能够实现”价值可控、品销合一、开创用户时代”的抖音等新平台,完成明星爆款打造和消费口碑的引爆?方法方式可能很多,但抖音无疑率先做出了成功的示范。
所以,做抖音电商,一定要关注新品研发,有新品才有可能爆,老产品爆的概率比较小。
抖音的厨房电器11月份的产品排行榜中,销售额第一名是电煮锅,第二名是破壁机,第三名是电蒸锅。榜单中的单品,不一定是大品牌,但是店铺的产品选对了,人群选对了,也会卖得很好。
在抖音平台11月份生活电器的产品销售额排行榜中,前10名基本上都是洗地机。这个产品是2021年清洁类电器行业增长最快的产品,其产品属性非常适合在抖音上做推广和销售。这就是生活电器在抖音增速极其快的原因。
抖音视频的传播逻辑
抖音除了直播外,短视频的传播逻辑也非常重要。一般抖音的短视频传播会分为引爆者、追随者、参与者和浏览者。
引爆者和追随者都是核心板块,但追随者的次新传播特别重要,传播得好的话,才有可能延伸到参与者和浏览者,最后引爆这个视频。所以,抖音短视频传播逻辑的关键点是引爆者,比引爆者更关键的是追随者。后面更多的就是羊群效应。
抖音电商的3H内容规划
抖音电商的内容非常重要,主要体现在短视频上。短视频的内容主要是3H规划法,分别是热点型内容,标签性内容和广告性内容。
热点型内容就是当前比较热门的视频内容,更容易获得推荐。标签性内容是抖音平台预先设置的话题,短视频可以选择相关话题进行传播,更容易获得用户的认知。广告型内容,是使用抖音的工具付费买流量进行推广的方式。
以上就是基于当前的认知所规划的家电店抖音运营方案战略。无论是品牌,还是商家做抖音,都有指导意义。
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