大家好,这里是久客联盟。淘宝购物的日渐风靡,获得了一大批用户的拥护,很多人从中看到了商机,想要在这个竞争激烈的平台上分得一杯羹。可是,淘宝的产品分类已经日趋完善,无论你销售何种产品,都不乏竞争者,所以,淘宝自然排名优化引流就至关重要。
一般,通过用户搜索关键词,淘宝搜索弓擎就会把相关产品展示给用户,而其凭借的依据是什么呢?
1.宝贝描述
淘宝官方搜索对于店铺排名的衡量,取决于商品的规范性和商品信息的准确性。官方对于商品品质的衡量,倾向于商品的性价比,更加重视消费者的体验;对商家的要求是,准确填写商品的属性、类目等,以免误导消费者。
(1)淘宝店铺需要确定专一的类目,五花八门的商品反而不利于引流固定客户。
(2)确定商品的固定风格。例如,你经营的是女装,就可以细化到具体的风格,奢华高贵、清新文艺或者韩范儿等。专注于店铺的个性化服务,更能获得淘宝引擎的流量。
(3)具体并谨慎填写宝贝描述,优化商品标题,方便大家通过关键词搜索你的商品。
(4)除了对商品进行详尽的评述、上传商品照片等,关键还是把好商品的质量关。店家的诚信经营,加上优质的商品,才是真正吸引粉丝的关键。
2.卖家服务
淘宝店铺的综合排名里,大家认可度较高的一-般是商品质量值得信赖、客服服务尽职尽责、售后体验让大家满意的店铺。
(1)设置客服系统自动回复功能,解决客户经常提出的疑问。
(2)客服的功能更像导购,在客户浏览店铺商品的时候,提供人性化的服务。
(3)消费者购物,难免会有带回家又不满意的情况,良好的售后服务也成为衡量店铺的重要因素。
及时、优质的服务,才是店铺的金字招牌,海底捞可以,你的店铺也可以,同时这也是你吸粉的杀手锏。
3.物流服务
发货速度、物流的更新、物流过程对商品的保护措施、送货服务等,都成为店铺物流服务的重要评价标准。
(1)选择一家快递公司合作,最好是速度和质量都能够达到标准,且价格也相对合理的。
(2)店铺对于商品的物流信息,要及时监督更新。
(3)对于消费者的物流咨询,客服要做到尽力协调。淘宝的自然排名得到了优化,大家在搜索相关类目时,你的店铺商品就会更靠前,从而得到大家的关注,达到吸粉的效果。
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