短视频运营中如何提高粉丝活跃和黏性？分享社群精准活动推广技巧及用户运营规划

久客联盟 • 2022-07-12 pm3:00:00 • 抖店运营 • 阅读 1637

大家好，这里是久客联盟。今天为大家分享一下抖音短视频运营的一些技巧和策略。在做短视频运营时，很多人只关注如何增加粉丝，如何引流，但是却很少运营者会思考到如何提高粉丝的粘性和留存。在用户运营的过程中，我们可以组建自己的粉丝群，然后定期策划和组织活动，通过活动的方式让粉丝活跃起来，以提升他们的黏性。

下面分享3种短视频运营中提高粉丝活跃和黏性的技巧和策略：

1.社群精准活动推广

短视频运营者吸引粉丝的一个有效方法就是通过社群进行精准推广。基于同一习惯或者爱好聚合在- -起的粉丝，会在交互中产生向心力，从而提高粉丝留存率，同时这批粉丝又会影响到更多的粉丝。

某个做美妆的快手用户在微博、微信、QQ等平台广泛加群，然后在这.些群内推广自己的产品以及短视频，并且还在推广中加人了粉丝们喜欢的一些活动。

例如，该用户在微博的一个粉丝群内发布了大量关于自己产品的信息，并留言“关注快手短视频，有更多惊喜哦”。该群虽然成员不多，但是其属性非常精准，活跃度也很高，很多粉丝看到信息后就立刻前往快手观看其产品。

此外，该用户还在群里不断与群成员互动，并不定期地在群内发红包、小礼物，和这些粉丝建立了亲密的关系，而这些粉丝也为该群拉入了更多的新用户。

通过在微博群、微信群、QQ群等渠道的推广和营销，该用户在快手的粉丝量逐日递增，而且粉丝定位都比较精准，不容易流失。

2.互动要解决粉丝的痛点

想要在社群内进行推广，首先就要做好定位，充分了解你的目标客户群体。

举个例子，如果你是做少儿绘画教育的，核心用户群就是那些想学绘画的少年儿童以及他们的家长等，这些人也就是社群推广的对象。我们可以通过百度或者各类问答社区、微信群等，“潜伏”在他们周围，通过各类信息资源去了解这些目标用户都关注什么问题、经常登录哪些网站、最喜欢讨论哪些内容等。对他们了解得越充分越具体，你就能越有针对性地做好社群推广工作，并最终拿出能有效打动他们的活动。

在这个过程中，我们很可能会发现对方的伪需求和伪痛点。那应该怎么办?这就需要我们经常与目标用户群体进行互动，开展情感交流，通过各种方式来验证这个痛点和需求是否真实。

3.活动运营要有全盘规划

很多短视频运营者开展活动运营时习惯走一步看一步，没有完整的规划。这样做并非长久之计，要想持续拉新、增长并形成良性循环，就一定要对活动运营进行全盘规划。

(1)明确运营目的。

首先我们要明确做用户运营的目的是什么。增强粉丝黏性?提升粉丝活跃度?这两个目的当然都对，但比较片面。用户运营的核心目的是在增强粉丝黏性、提升粉丝活跃度的基础上形成粉丝裂变，让他们带来更多的粉丝。

(2)均衡运营周期。

活动运营是不是越多越好呢?其实不是的。

过度运营会导致三个负面结果。

第一，组织活动耗时耗力，运营者会很疲劳。

第二，并不是所有粉丝都能持续参与活动，其实大部分用户的参与热情是由低到高再到低的，活动过多会导致他们参与的积极性下降。

第三，长期参与运营活动的并不一定是核心粉丝，反而很可能是付费意愿最低、转化难度最大的那些无效粉丝。

(3)用户分层运营。